2026
Hoogopgeleiden motiveren e-learning te prioriteren
Klant
Leer.online
Aanleiding
Online leren richt zich vaak op passieve kennisoverdracht, waardoor toepassing in de praktijk achterblijft. Leer.Online wil dit doorbreken met een persoonlijk, adaptief en praktijkgericht leerplatform.
Doelgroep
Op basis van het interview met Leer.online, de CBS-cijfers en de inzichten uit het affinity diagram is gekozen voor professionals die zich tijdens hun werk verplicht moeten bijscholen.
Ontwerpvraag
Hoe kunnen we hoogopgeleide professionals motiveren om cybersecuritytrainingen serieuzer te prioriteren in het dagelijkse werkleven?
Aanpak
Ik heb onderzocht hoe medewerkers en leidinggevenden e-learning ervaren en welke factoren bepalen wat zij prettig of onprettig vinden. Via interviews, een enquête en een affinity diagram heb ik patronen en behoeften in kaart gebracht, waaronder het tijdsgebrek en de aansluiting op het dagelijkse werk.
Vervolgens heb ik met een cultural probe en een brainstorm verdiepend onderzocht hoe e-learning beter kan worden ingepast en geprioriteerd binnen het werk. Op basis van de resultaten heb ik ontwerprichtlijnen opgesteld en binnen de korte projectperiode iteratief een prototype ontwikkeld en getest met de doelgroep.
Resultaat
Op basis van de onderzoeksresultaten is gekozen voor een gamified micro-learningplatform dat hoogopgeleide professionals ondersteunt bij het prioriteren van verplichte cybersecuritytrainingen binnen hun dagelijkse werk.
Het platform biedt korte, interactieve leermodules, waarbij gebruikers zelf bepalen wanneer, hoe en in welke volgorde zij leren. Een voortgangsoverzicht en de mogelijkheid om leermomenten aan de werkagenda te koppelen zorgen voor structuur en flexibiliteit.
Het concept sluit aan bij de belangrijkste behoeften uit het onderzoek: flexibiliteit, autonomie, overzicht en interactie. Hiermee wordt de drempel om tijd vrij te maken voor cybersecuritytraining verlaagd en wordt leren beter geïntegreerd in de dagelijkse werkomgeving.
